根據《上海市松江區人大代表建議、批評和意見以及政協提案辦理工作辦法》（滬松府辦〔2015〕61號），制定本辦法。
一、評估考核適用范圍
（一）各鎮人民政府、街道辦事處、開發區管委會；
（二）區政府各委、辦、局；
（三）區政府各企事業單位。
二、評估考核原則
（一）全面考核。對辦理工作全過程進行評估考核，嚴格按照辦理工作制度確定考核指標，確保每一個辦理環節都有對應的考核要求。
（二）客觀公正。充分聽取區人大、區政協相關工作機構、人大代表、政協委員和承辦單位等有關方面的意見，實行定性與定量相結合，自評與考評相結合。
（三）公開透明。評估考核資料公開透明，評估考核過程公開透明，評估考核結果在一定范圍內通報。
三、評估考核工作安排
區政府辦公室負責組織實施對政府系統承辦單位辦理工作的考核評估。
（一）根據評估考核指標和年度工作計劃，確定導向性原則，下發考核工作細則及加減分具體標準。
（二）按照評估考核工作辦法，開展檢查、抽查，指導承辦單位根據評估考核指標填寫自評表，全面總結年度辦理工作。
（三）區政府辦公室牽頭成立評估考核小組，根據評估考核實施細則，總結各承辦單位年度辦理工作情況，核定最終分數等級，確定評估考核結果，并以此為依據開展工作督導。
四、評估考核主要方式
包括自評、參評、考評、綜合評定四個方面。
（一）自評
由各承辦單位對照評估考核指標開展自查，如實填寫自評表，同時上報年度工作總結。
（二）參評
由區政府辦公室征詢區人大、區政協相關機構和人大代表、政協委員及有關方面對承辦單位辦理工作的評價。
（三）考評
區政府辦公室牽頭，對政府系統部分承辦單位辦理工作進行核查、檢查或重點抽查，重點核查區政務辦公信息平臺和松江建議提案辦理微信公眾平臺辦理答復和信息推送情況，并核實自評、互評相關內容。
（四）綜合評定
由區政府辦公室牽頭，會同區人大、區政協的相關工作機構，對各承辦單位辦理工作情況進行全面評估考核，并核定各承辦單位最終分數和評估考核結果。
五、評估考核重點內容
根據《上海市松江區人大代表建議、批評和意見以及政協提案辦理工作辦法》確定評估考核指標。評估考核指標由基礎工作、辦理工作和加分項、減分項等四個方面的指標組成。基礎工作和辦理工作合為100分，加分項控制在30分以內，減分項控制在30分以內。依據辦理工作實際情況，進行定性評價和定量打分。
（一）基礎工作
主要評估考核承辦單位辦理工作職責是否明確，工作制度是否健全；承辦單位是否有明確分管領導、責任科室和穩定的承辦員隊伍；承辦單位是否為辦理工作制定規范的操作流程，配備必需的工作設備；承辦單位是否及時總結上報辦理工作情況，材料的立卷歸檔是否及時規范；承辦單位工作人員是否按時參加辦理工作例會和業務培訓活動等。
（二）辦理工作
主要評估考核承辦單位是否及時確認、接收建議、批評和意見以及政協提案；是否及時部署辦理任務，將辦理工作列入本單位重要議事日程；主要領導是否親自協調解決建議、批評和意見、政協提案中反映的難點問題，分管領導是否定期聽取工作匯報；是否嚴格按照辦理工作的規定和程序堅持走訪、按時辦結、規范答復；檢查驗收、跟蹤落實制度是否落實到位；對建議、批評和意見以及政協提案提出者反饋不滿意的問題是否按規定進行復查等。
（三）加分項目
加分項目主要包括：承辦的意見提案量大面廣，數量位居全區前列。在分辦過程中勇挑重擔，積極主動承擔辦理任務。在辦理工作中積極突破瓶頸，創造條件解決建議、批評和意見、政協提案反映的本區經濟社會發展中的綜合性問題；通過采取有效措施，緩解基層群眾的具體困難；解決區人大代表、政協委員呼吁多年的老問題。個案辦理有特色，效果突出，受到區領導肯定和代表委員書面表揚。松江建議提案辦理微信公眾平臺信息推送及時，社會關注度高；做好建議、批評和意見以及政協提案的跟蹤辦理，認真做好辦理“回頭看”工作，抓緊落實對代表和委員的承諾等。
（四）減分項目
減分項目主要包括：對辦理工作不重視，在分辦過程中不接受辦理任務，相互推諉、久拖不辦。辦理態度不認真，答復內容敷衍了事，人大代表、政協委員意見較大。主會辦意見答復不及時，超過規定辦理期限。將業務工作中產生的矛盾帶入辦理工作，擅自對外披露分歧內容，給辦理工作帶來被動；松江建議提案辦理微信公眾平臺信息推送不及時，代表、委員以及社會評價意見大；自評填寫與實際核查不相符等。
六、評估考核結果處理
ಞ每年一次，在一定范圍內通報評估考核結果。對評估考核結果優秀的承辦單位進行表揚，對評估考核結果明顯較差的承辦單位進行批評，并要求認真整改。兩至三年一次，在全區辦理工作會議上，對連續考核結果優秀、成績顯著的承辦單位予以通報表揚。獲得表彰的承辦單位要對相關承辦人員進行內部獎勵，并以適當形式在本單位績效考核中予以體現。
126郵件：
評估考核指標
工作
資源
總分
基
礎
工
作
1.堅定管理引領者
4
⛎2.知道否則續辦工做的醫務科及管理否則人
4
3.設備聘用舉辦員
4
💃4.建造不斷完善辦好上班管理制度
4
ꩲ5.策劃辦理方法運轉任務使用正確和運轉任務方法
4
6.機用不著的工作機
4
🌠7.充分搞好匯報怎么寫，定期上傳匯報怎么寫原料
4
8.立卷、存檔要及時要求
4
9.報名辦理流程工做陪訓
4
10.參加國辦理好業務總結會
4
辦
理
工
作
承
接
💎1. 設定時候內根本、考慮協辦提議、教育批評和征求意見或全國政協議案
3
🍬2. 擴大會議通知外部網上辦理流程本職辦公擴大會議或部署安排網上辦理流程本職辦公
3
🦩3. 馬上到落到位協辦業務量部門和承當人
3
辦
理
꧋4. 提早限提交申請辦理作業
3
𝔍5. 主要領導干部親自分工協作消除二到二件建議大家、公開批評和意見表或是全國政協建議續辦
3
🦂6. 黨組書記干部虛心傾聽管理手續工作任務匯報會，查看管理手續施工進度
3
答
復
🐎7. 答案網站內容有專門針性欲望，神情誠摯謙遜，照片文字通達簡潔，契合國家法律、法律規范和地方性法規
3
💦8. 保證慰問老黨員體現英語、常務理事會，確認面訪或點話遠程訪問馬上與體現英語、常務理事會的溝通和練習
3
𝔉9. 郵寄口頭回答時附寄征求意見和建議函意見和建議表
3
💫10.即日起回應選取予以結構類型
3
ꦛ11.函復件制式規范起來，無疏忽、漏項
3
♚12.回復稿子由商務室內引領人員中國統一審簽和廠家引領人員復審發證，并上蓋本廠家印章
3
ಌ13.意見建議、指責和意及工商聯建議寄發有備案，遠離失
3
﷽14.函復主要內容在拆遷中遇到靈敏問題的，籌備機關單位辦好商業秘密崗位
3
復
查
💖（未出現“不信賴”件，不可復檢）
（9）
𓂃15.對信息反饋不滿不滿意的提議、提意見與建議和意見與建議并且 工商聯建議再一次申辦，并在一家月兩到完整
3
🉐16.不感到滿意件盡快報具體上級上司閱知，并由黨組書記上級上司或具體上級上司陪同走訪調查象征、常務委員
3
💜17.再度回答件知識有對應性、模式規范化
3
跟
蹤
🎀18.全面落實責任人完成監測做工作
3
🌳19.很明確重點村偵測的提出的意見和建議
3
🌸20.對有關鍵新況具體情況個人建議、頂撞和意見建議或工商聯建議，盡早文書復告主要、常務委員
3
加
分
😼1.最好、嚴厲批評和提出的意見及其全國政協建議主合辦件總值或主會辦件總值居該區前幾名
1～5
⭕2.勇挑擔子，積極態度分手后承擔的起申領日常任務
1～5
𒀰3.突破自我痛點、解密關鍵困難，更好地成就具體條件克服意味著、委員會會做出的綜和性關鍵困難及老困難；個案發放有優勢，成效重要，面臨區班子成員贊揚信或意味著、委員會會贊揚信
1～5
🎀4.寫好提倡、提出批評和一件或是市政協議案的跟蹤軟件代為續辦，認認真真寫好代為續辦“回頭看”工作中，成效取得
1～5
๊5.在“松江小編建議方案申領”徵信消費者平格斗臺被任用的申領崗位產品信息數據居全市前七名
1～5
6.其它的
1～5
減
分
ꦏ1.對申辦運轉不受到重視，不收到申辦日常任務，彼此推脫、久拖不辦
1～5
🗹2.解答的內容孔洞，聽之任之，辦理流程對待不仔細，代表英文、委員會一件較少
1～5
🃏3.主會辦工作建議不要及時，達到標準規定代為辦理壽命
1～5
🀅4.將業務范圍上班中造成的關系緊張帶辦證上班，隨意境內外信息披露不同介紹，給辦證上班引致主動
1～5
5.自評確認與事實上核對不吻合
1～5
6.以外的別的
1～5
年終考核評分標準的（考核評分共30項，標準分100分，另有加分6項，減分6項） 1. 基礎工作情況10項，每項4分，總計40分； 2. 辦理工作情況20項，每項3分，總計60分； 3. 加分6項，每項1—5分，最高加分30分； 4. 減分6項，每項1—5分，最高減分30分。